Programok - események

Aláhúzás

Hermina - MVGYOSZ fórum 2012 (Vissza a lap tetejére)

 

A Vakok és Gyengénlátók Hermina Egyesülete Tagjai részére FÓRUMOT tart, az MVGYOSZ és a Hermina Egyesület közötti aktuális kérdések megbeszélésére, 2012. május 8. (kedd) 14 órai kezdettel, az MVGYOSZ Hermina termében.

(1146 Budapest Hermina út 47.)

 

Napirendi pontok:

 

1.      Megnyitó / Németi Zsolt

2.      Az MVGYOSZ szolgáltatásának helyzete, fejlesztése. /

Dr. Micserics József

3.      Az MVGYOSZ központjának pénzügyi, gazdasági stratégiája /

     Dr. Micserics József

4.      MVGYOSZ és tagegyesületek közötti együttműködések pénzügyi programja „ Új Főnix Program ” / Dr. Micserics József   

5.      Az MVGYOSZ és a VGYHE közötti tartós együttműködés a gyakorlatban / Dr. Micserics József / Németi Zsolt

 

Ez a FÓRUM lehetőséget ad minden megjelent tagtársnak arra, hogy kérdéseit feltehesse, és arra választ kaphasson!

 

Minden érdeklődőt szeretettel várunk!

 

Aláhúzás 

Szentendrei Skanzen Akadálymentesítése. (Vissza a lap tetejére)

Kedves Olvasó!

Ezúton szeretnénk tájékoztatni Önt arról, hogy a szentendrei Szabadtéri Néprajzi Múzeumban augusztus 1-től a fogyatékkal élők számára eddig csak nehézkesen vagy egyáltalán nem megközelíthető kiállítóterek megtekintését egy új parkoló, sétaút, speciális feliratok és kommunikációs eszközök teszik elérhetővé.

A Skanzen akadálymentes hozzáférhetőségének biztosítása törvényi kötelezettség. A Skanzen sokszínűsége kiváló lehetőségeket nyújt különböző érdeklődési körű és eltérő társadalmi helyzetű csoportok bevonására a múzeumi programokba. A fejlesztési területek között szerepel a múzeum társadalmi hasznosságának további növelése azáltal, hogy a kutatási eredményeket minél több fórumon, minél több célcsoporthoz – így a fogyatékos csoportjához is - közérthető módon eljuttassa.

1993-tól működik a Láss a kezeddel, hallj a szemeddel! elnevezésű program, melynek része egy a vak látogatók részére létesített tapintható kiállítás és egy a siketek részére kialakított fejlesztő program. Az egyes tájegységek bejáratánál tapintható kerámia-térkép a vakokat és gyengénlátókat segíti a tájékozódásban, valamint a kifejezetten nekik fenntartott kiállítótér a Nyugat-Dunántúl tájegység bagdali lakóházában, ahol minden tapintható, megfogható. A hozzá kapcsolódó Skanzenvasút peronjain pedig 6 db lift segíti a mozgássérültek mozgatását a Skanzen Vonatra.

Egy lépéssel ismét előrébb

Jelen projekt célja, hogy minél többféle lehetőséget teremtsen a speciális közönségnek a múzeumlátogatás élményének megélésére. A fejlesztés tartalmazza az ügyfélfogadás kulturált, biztonságos és valamennyi fogyatékkal élő csoport számára egyaránt igénybe vehető feltételeinek biztosítását, a múzeum új bejáratának parkoló, jegypénztár és adaptált mosdók kialakítását.
A múzeum irodaépületében található Néprajzi Látványtárba és a Skanzen Galériába jutnak el problémamentesen a fogyatékkal élő látogatók. A bejárathoz közel épül egy mozgássérülteknek is alkalmas parkoló - mely autó és busz fogadására is képes -, ahonnan kényelmes út vezet a kiállítóterekhez, valamint a téli nyitva tartás ideje alatt is könnyedén közelíthetőek meg a múzeum tájegységei. A sétaút kialakítása mellett dombornyomott Braille-írásos feliratokat, a mozgásukban korlátozottak kényelmét elősegítő jegypénztár és információs pultot alakítottak ki.

A múzeumi tájékozódást egyúttal egy speciális múzeumi térkép is elkészül, ami Braille-írással és nagy betűmérettel, valamint egyszerűsített szöveg képekkel és piktogramokkal lesz kiegészítve. Az internet, mint elsődleges információforrás, a fogyatékkal élők tájékoztatásában is nélkülözhetetlen. A Skanzen honlapját is akadálymentesítik biztosítva a tájékoztatást adaptált eszközzel a különböző fogyatékossági típusok szerint (nagy betűméret, jelnyelvű videó, hanganyag, rövid és egyszerűsített szöveges dokumentumok).

2000 Szentendre Sztaravodai u. Pf.: 63 Tel:. (26)502-500 Fax: (26)502-502 www.skanzen.hu

 

Aláhúzás

Látássérült személyek szerződéskötése a T-Mobillal (Vissza a lap tetejére)

 

 

Látássérült személyek szerződéskötése a T-Mobil ügyfélszolgálati pontokon

A Vakok és Gyengénlátók Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Egyesülete közérdekű igényérvényesítés keretében benyújtott kérelme alapján az Egyenlő Bánásmód Hatóságnál eljárás indult a Magyar Telekom NyRt.-vel szemben a vak személyek szerződéskötése - konkrétan a cégnek a szerződések aláírása során tanúsított magatartása - kapcsán.

Az Egyenlő Bánásmód Hatóság előtt folyó eljárás keretein belül a két fél egyezséget kötött, melynek keretein belül az alábbiakban állapodtak meg:

1. Névíró alkalmazása:
a megállapodás keretében a Magyar Telekom Nyrt vállalta, hogy
a) a személyes ügyfélkapcsolati pontokon dolgozó munkatársai, amennyiben az ügyfél jelzi, hogy látássérült, minden esetben nyilatkoztatással meggyőződnek arról, hogy az ügyfél képes-e nevének leírására. Amennyiben az ügyfél úgy nyilatkozik, hogy képes, az esetben külön névírót nem kérnek, és segítséget nyújtanak a dokumentumok aláírásában.

b) Amennyiben az előfizető nem képes nevének leírására, a dokumentumokat névírónak kell helyette aláírni, azt követően, hogy a tanúk egyike a szerződést felolvasta, annak tartalmát elmagyarázta. Ez a névíró bárki lehet, kivéve az adott szerződéskötés során a Magyar Telekom nevében eljáró értékesítő személyt. A névíró először az ügyfél nevét írja a papírra, majd pedig a sajátját, "névíró" megjelöléssel. Ezt követően két tanúval is alá kell íratni a dokumentumot, akik azt igazolják, hogy az előfizető akaratának megfelelően a névíró saját kezűleg írta alá az előfizető, illetve a saját nevét.

2. A szerződéskötés során alkalmazandó dokumentumok felolvasása kapcsán a Magyar Telekom vállalta, hogy lehetővé teszi, hogy a személyes kiszolgálás során a szerződést aláíró tanúk egyike az aláírandó és a szerződéskötéshez kapcsolódó dokumentumokat teljes körűen felolvashassa, azok tartalmát a szerződést kötő félnek megmagyarázza, azonban olyan esetekben, amikor a várakozó ügyfelek száma megnövekedett, vagy a létszám kapacitás hiányában erre nincs mód, akkor az ügyfél a gépre telepített hanganyagot fejhallgató használatával meghallgathassa.

3. Harmad sorban a Magyar Telekom Nyrt biztosítja, hogy ha az ügyfél hozzájárul, és azt kifejezetten kéri, a Részvénytársaság képviselője tanúként közreműködhessen a szerződés megkötésénél.

Ebben az esetben a Szolgáltató 8 napos elállási jogot biztosít a látássérült személy részére, annak érdekében, hogy az előfizető a megkötött egyedi előfizetői szerződést és azok mellékleteit újra áttekinthesse otthon felolvasógép, vagy akár külső segítséggel ismételten felolvastassa. Az elállási lehetőség értelmében az előfizető legkésőbb a szerződés létrejöttétől számított 8 napon belül a szerződés megkötésének helyén nyilatkozatával elállhat a szerződéstől.

Elállás esetén a Felek kölcsönösen kötelesek egymással elszámolni. Ennek értelmében:
- amennyiben a szerződés teljesítésének megkezdése előtt az előfizető fizetési kötelezettségét teljesítette, úgy a Szolgáltató köteles az előfizető által befizetett összeget visszatéríteni. - Amennyiben áru (Pl. mobiltelefon) átadása történt, úgy az árut köteles az előfizető visszaszolgáltatni.
- A szolgáltató követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
A szolgáltatás igénybevétele esetén a Magyar Telekom Nyrt. az érintett időszakra (max. 8 nap)számlázott havidíjat jóváírja (tehát a 8 napra vonatkozó havidíj megfizetésére az ügyfél nem köteles).

A generálódott forgalmi díj kiegyenlítéséért az ügyfél köteles a szolgáltató számára megfizetni.

A Magyar Telekom Nyrt vállalta,  hogy üzletszabályzatába beépíti a fenti megállapodást,  hogy a telefonszolgáltató ezután ezt figyelembe véve biztosítsa a látássérült ügyfelek egyenlő esélyű kiszolgálását.

A Vakok és Gyengénlátók Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei egyesülete mint országos érdekvédelmi  szervezet nyújtotta be a közérdekű igényérvényesítést. A megállapodásba foglalt jogi szövegkörnyezet kialakításában az egyesület felkérésére  Dr. Petrus Anna és Dr. Földi János segített.

Vakok és Gyengénlátók Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Egyesülete

Aláhúzás